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今天是消費(fèi)者維權(quán)日,廣州市工商局在人流密集的地區(qū)義務(wù)辦理消費(fèi)者受到不公正待遇,以及消費(fèi)者投訴各個行業(yè)不公平行為。
廣州租車要說:消費(fèi)者維權(quán),不應(yīng)光靠今天,而是每天都要維權(quán),只要感到不公平,何時何地都要維權(quán)。就拿廣州租車來說,有些不法商家,也是有欺騙消費(fèi)者的事情。舉個例子,消費(fèi)者去一家租車公司租車,談好租車事宜,簽好合同,開車走人??墒堑竭€車時,商家就車身外部檢查,有一點(diǎn)凹凸(可能原來就有),只不過用戶取車時不知細(xì)檢查,所以不法商家會扣留您車身維修押金,消費(fèi)者是有口難辯,只能認(rèn)倒霉。
還有不法商家欺騙消費(fèi)者的手段是,低價吸引用戶,簽合同時暗含一些收費(fèi)的項(xiàng)目,用戶一般都不會仔細(xì)看合同,簽字就完了。一旦換車時,商家就會拿出合同,收取其它費(fèi)用。再者就是消費(fèi)者取車時,商家不給用戶加滿油,自駕車都是(滿對滿),還車時商家要消費(fèi)者加滿油。這也是欺騙消費(fèi)者的一種。
總之、各行各業(yè)不法商家欺騙消費(fèi)者的手段非常多,五花八門、層出不窮。廣州租車覺得,工商部門要加大打擊力度,查處一起要加重處罰。消費(fèi)者也要豎起維權(quán)理念來,不要感覺只是一點(diǎn)小事,就不投訴它們了,只認(rèn)倒霉。您如果這樣,才是助長不法商家繼續(xù)欺騙下面的消費(fèi)者,到頭來,損失的還是消費(fèi)者。
其實(shí)、不法商家就是抓住消費(fèi)者的心理是,欺騙您的錢財(cái)也不多,您值不當(dāng)去工商部門提供材料,浪費(fèi)大量時間。所以不法商家才會大膽的欺騙消費(fèi)者。
廣州昊軒租車公司借助今天是3.15消費(fèi)日,表明公司是"誠信經(jīng)營",從不欺騙消費(fèi)者,我司與用戶談租車事宜時,會提前說明哪些是收費(fèi)項(xiàng)目,哪些是公司免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。自駕車的用戶,我司會與您仔細(xì)檢查車身情況,如車身有刮痕、脫漆、凹凸,我司會提前注明。關(guān)于自駕車用戶,油箱是或加滿,廣州昊軒租車公司的做法是和用戶一起去加油站加油,這就不存在不加滿油的現(xiàn)象了。