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租車(chē)須知
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廣州租車(chē)公司的幾種服務(wù)方式

  廣州租車(chē)公司無(wú)論是自我品牌形象傳播,還是日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)都發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,可以說(shuō),服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)力的標(biāo)志,服務(wù)質(zhì)量的高低成為各企業(yè)實(shí)力的分水嶺。要想在同行業(yè)中一枝獨(dú)秀,那么服務(wù)則是至關(guān)重要的。

  一、星級(jí)服務(wù)

  本公司司機(jī)均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技能考核及專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)考核。對(duì)服務(wù)不達(dá)標(biāo)司機(jī)堅(jiān)決不許上崗。另外司機(jī)要做到對(duì)廣州市和珠三角道路熟悉??蛻粢ツ睦?,司機(jī)必須明白地址在啥呢地方。

  二、園丁式服務(wù)

  在客戶使用車(chē)輛的過(guò)程中,服務(wù)人員會(huì)定期詢問(wèn)車(chē)輛狀況,司機(jī)服務(wù)態(tài)度等。同時(shí)公司其它功能小組隨時(shí)為您作好服務(wù)準(zhǔn)備。例如因車(chē)輛故障或客房需求變化所引起的車(chē)輛類型調(diào)換等。

  三、秘書(shū)式服務(wù)

  不僅僅是向客戶提供各種租賃服務(wù),而是針對(duì)客戶的實(shí)際用車(chē)需求,向客戶推薦最適合的目標(biāo)車(chē)輛,并幫助客戶統(tǒng)籌安排,將客戶用車(chē)消費(fèi)化為最理性支出。

  四、車(chē)輛安全服務(wù)

  每次出車(chē)均經(jīng)過(guò)各項(xiàng)安全指標(biāo)檢查,并在更換使用人時(shí)進(jìn)行消毒殺菌處理。車(chē)輛要定期保養(yǎng)、24小時(shí)救援服務(wù)等等。保證不開(kāi)帶病車(chē)上路,讓您用得安心、放心!