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租車須知
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廣州租車公司告訴你租車時發(fā)生緊急情況如何處理

  越來越多的人外出辦事或者旅游,都不開自己的座駕,往往都是到當?shù)刈廛?,一來到當?shù)刈廛嚤容^劃算,二來,自己開車去外地辦事情,來回都要在車上度過,容易疲勞。然而,我們租車有的時候也會遇到一些緊急情況,面對一些突發(fā)的緊急情況,我們要如何做呢,廣州租車公司來告訴你。

  其一,所租的車輛半路壞了,無法繼續(xù)發(fā)動,怎么處理?

  解決辦法:一旦所租的車輛出了狀況,不能正常駕駛,您需撥打預訂中心的電話通知救援,救援人員會電話與您聯(lián)系。如在電話里能夠解決,救援就會在電話里告訴您如何排除故障;如在電話里不能夠解決,救援會在短的時間內(nèi)趕到您所在的位置,為您排除故障。

  其二,租車期間,我們在外游玩時遇險怎么辦?

  解決辦法,一旦您在外出險,您首先需要撥打122電話通知交警前來處理,交警需出據(jù)一張事故責任判定書,這張事故責任判定書是保險理賠的依據(jù),然后您再撥打預訂中心的電話保險,由預訂中心通知保險部,您只需等保險部聯(lián)系您協(xié)助辦理保險理賠業(yè)務(wù)。如果您是在居住小區(qū)里,或是在非交通管理部門管理的范圍內(nèi)出險,您需要向當?shù)匕参瘯粡堊C明。

  其三,租車期間,發(fā)生碰撞事故,而且事故的責任在于我們這邊,我們要怎么做?

  解決辦法,事故修理費在300元以下的由客戶自己支付;300元——1000元之間的由保險公司全部賠付;1000元以上的由客戶支付20%的加速折舊費,其余部分由保險公司賠付。

  以上三種情況。大概就是我們在租車時遇到的緊急情況中比較多的案例,根據(jù)以上的解決方案,希望能給您一定的幫助。