新聞動態(tài) news
聯(lián)系我們 contact us
- 聯(lián)系：
- 廉生
- 手機：
- 136-6025-8985
- 電話：
- 020-8555-9185
- 售后：
- 186-6555-2571
- 地址：
- 廣州天河區(qū)棠下涌東路306號
廣州租車公司告訴你租車時發(fā)生緊急情況如何處理
越來越多的人外出辦事或者旅游，都不開自己的座駕，往往都是到當?shù)刈廛?，一來到當?shù)刈廛嚤容^劃算，二來，自己開車去外地辦事情，來回都要在車上度過，容易疲勞。然而，我們租車有的時候也會遇到一些緊急情況，面對一些突發(fā)的緊急情況，我們要如何做呢，廣州租車公司來告訴你。
其一，所租的車輛半路壞了，無法繼續(xù)發(fā)動，怎么處理?
解決辦法：一旦所租的車輛出了狀況，不能正常駕駛，您需撥打預訂中心的電話通知救援，救援人員會電話與您聯(lián)系。如在電話里能夠解決，救援就會在電話里告訴您如何排除故障;如在電話里不能夠解決，救援會在短的時間內(nèi)趕到您所在的位置，為您排除故障。
其二，租車期間，我們在外游玩時遇險怎么辦?
解決辦法，一旦您在外出險，您首先需要撥打122電話通知交警前來處理，交警需出據(jù)一張事故責任判定書，這張事故責任判定書是保險理賠的依據(jù)，然后您再撥打預訂中心的電話保險，由預訂中心通知保險部，您只需等保險部聯(lián)系您協(xié)助辦理保險理賠業(yè)務(wù)。如果您是在居住小區(qū)里，或是在非交通管理部門管理的范圍內(nèi)出險，您需要向當?shù)匕参瘯粡堊C明。
其三，租車期間，發(fā)生碰撞事故，而且事故的責任在于我們這邊，我們要怎么做?
解決辦法，事故修理費在300元以下的由客戶自己支付;300元——1000元之間的由保險公司全部賠付;1000元以上的由客戶支付20%的加速折舊費，其余部分由保險公司賠付。
以上三種情況。大概就是我們在租車時遇到的緊急情況中比較多的案例，根據(jù)以上的解決方案，希望能給您一定的幫助。
